Lees dit privacybeleid zorgvuldig door voordat u de website van AxiomMed gebruikt of gebruikmaakt van onze diensten. Door onze website te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met dit privacybeleid.
1. Wie wij zijn
AxiomMed ("wij", "ons", of "onze") is een bedrijf gevestigd in Nederland dat medische reisbemiddeling verzorgt.
Wij helpen cliënten bij het organiseren van medische reizen naar partnerklinieken, waaronder klinieken buiten de Europese Unie, zoals in Moldavië. Onze diensten omvatten onder andere het coördineren van reislogistiek, het plannen van afspraken en het helpen bij het regelen van accommodaties en reisarrangementen.
AxiomMed verleent geen medische diensten, medisch advies, diagnoses of behandelingen. Alle medische diensten worden uitsluitend geleverd door onafhankelijke partnerklinieken en bevoegde medische professionals.
Bedrijfsgegevens:
AxiomMed VOF
KvK-nummer: 42179527
August Allebeplein 227
1062AB Amsterdam
Nederland
Email: administration@axiom-med.eu
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens wanneer dat noodzakelijk is om uw medische reis en gerelateerde diensten te organiseren en te coördineren.
De soorten persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen zijn onder andere:
Identificatiegegevens
Contactgegevens
Reisinformatie
Medische gegevens (gevoelige informatie)
Medische informatie wordt alleen verzameld wanneer dit nodig is voor partnerklinieken om uw behandeling te beoordelen of voor te bereiden.
Persoonsgegevens worden meestal rechtstreeks door u verstrekt via:
Website-analysegegevens
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch beperkte technische informatie verzamelen, waaronder:
Deze informatie helpt ons de functionaliteit, beveiliging en gebruikerservaring van de website te verbeteren.
Wij verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren en te coördineren.
Dit kan onder meer omvatten:
Reis- en behandelingscoördinatie
Het organiseren van medische consulten of behandelingen bij partnerklinieken en het regelen van gerelateerde reisdiensten zoals vluchten, accommodaties en afspraken.
Communicatie
Contact met u opnemen over aanvragen, boekingsbevestigingen, reisarrangementen, behandelingscoördinatie en vervolgcommunicatie.
Medische coördinatie
Het delen van relevante medische documentatie met partnerklinieken of medische professionals zodat zij uw situatie kunnen beoordelen en consultaties of behandelingen kunnen voorbereiden.
Dienstbeheer
Het beheren van boekingen, het bijhouden van interne administratie en het correct leveren van onze diensten.
Wettelijke en regelgevende verplichtingen
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals boekhouding, administratie en andere regelgeving.
Websiteverbetering en advertentieanalyse
Het analyseren van websitegebruik en het meten van de effectiviteit van advertenties om onze diensten te verbeteren.
Medische informatie wordt nooit gebruikt voor marketingdoeleinden.
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR):
Contractuele noodzaak – Artikel 6(1)(b)
Verwerking die noodzakelijk is om de door u gevraagde reis- en boekingsdiensten te leveren.
Uitdrukkelijke toestemming – Artikel 9(2)(a)
Verwerking van gezondheidsgegevens die nodig zijn om consultaties of behandelingen met partnerklinieken te coördineren.
Wettelijke verplichtingen
Verwerking die nodig is om te voldoen aan boekhoudkundige, fiscale en wettelijke verplichtingen.
Gerechtvaardigd belang – Artikel 6(1)(f)
Verwerking voor website-analyse, advertentiemeting en administratieve doeleinden.
5. Delen van gegevens
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is om onze diensten te leveren.
Dit kan onder meer gebeuren met:
Wij kunnen ook gebruikmaken van betrouwbare externe dienstverleners die persoonsgegevens namens ons verwerken, waaronder:
Deze dienstverleners verwerken gegevens uitsluitend voor zover dat nodig is om hun diensten te leveren.
Wij verkopen, verhuren of verhandelen geen persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.
6. Behandeling van medische documenten
Medische documenten die door cliënten worden verstrekt, kunnen via e-mail worden ontvangen en tijdelijk worden opgeslagen in beveiligde cloudopslag.
Indien nodig kunnen bestanden veilig worden verzonden naar geautoriseerde partnerklinieken zodat medische professionals de behandeling kunnen beoordelen of voorbereiden. Wij vragen uw uitdrukkelijke toestemming voordat wij gezondheidsgegevens verwerken; u kunt deze toestemming op elk moment intrekken. Stuur geen medische dossiers via onze websiteformulieren of sociale media; wij sturen u een veilige manier om ze te delen.
Toegang tot deze bestanden is beperkt tot geautoriseerde personen die betrokken zijn bij de coördinatie van de behandeling.
7. Internationale gegevensoverdracht
Sommige persoonsgegevens en medische gegevens kunnen worden overgedragen aan partnerklinieken in Moldavië, een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER) waarvoor geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt.
Voor Moldavië bestaat geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Wanneer wij uw gegevens delen met partnerklinieken in Moldavië, doen wij dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die de kliniek verplichten uw gegevens volgens EU-normen te beschermen. Waar voor een specifieke doorgifte geen standaardcontractbepalingen gelden, geven wij alleen de gegevens door die nodig zijn voor uw behandeling, en alleen met uw uitdrukkelijke toestemming nadat wij u over de risico's hebben geïnformeerd. U kunt een kopie van de waarborgen opvragen via administration@axiom-med.eu. Daarnaast beschermen wij uw gegevens door:
Door medische documentatie te verstrekken en gebruik te maken van onze diensten erkent u dat uw gegevens buiten de EER kunnen worden overgedragen voor behandelingscoördinatie.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is: gezondheidsgegevens die u met ons deelt, verwijderen wij 12 maanden na uw laatste behandeling of laatste contact, tenzij u ons vraagt ze eerder te verwijderen; aanvragen die niet tot een boeking leidden, verwijderen wij na 12 maanden; boekings- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar vanwege de Nederlandse fiscale bewaarplicht.
Typische bewaartermijnen zijn onder andere:
Na deze perioden worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
9. Uw rechten
Volgens de AVG heeft u het recht om:
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via:
10. Gegevensbescherming en beveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
Ondanks deze maatregelen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.
11. Cookies en tracking
Wij plaatsen alleen analytische en marketingcookies nadat u daarvoor toestemming geeft in onze cookiebanner. Wij gebruiken Cookiebot (toestemmingsbeheer), Google Analytics via Google Tag Manager (websitestatistieken), Google Ads (advertentiemeting), Meta Pixel (advertenties op Facebook en Instagram) en Webflow Optimize (website-optimalisatie). Sommige van deze aanbieders kunnen gegevens buiten de EER verwerken onder de waarborgen die zij bieden. Strikt noodzakelijke cookies worden zonder toestemming gebruikt om de website te laten werken.
Cookies kunnen informatie verzamelen zoals:
U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via het icoon voor cookie-instellingen op de website. U kunt cookies ook beheren of verwijderen via uw browserinstellingen.
12. Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Indien dergelijke gegevens worden ontdekt, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.
13. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om veranderingen in onze diensten, wettelijke verplichtingen of gegevensverwerking weer te geven.
Bijgewerkte versies worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe ingangsdatum.
14. Medische disclaimer
AxiomMed fungeert uitsluitend als bemiddelaar voor medische reizen.
Wij geven geen medisch advies, diagnoses of behandelingen.
Alle medische procedures, consultaties en resultaten vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de partnerklinieken en de behandelende medische professionals.
Cliënten dienen rechtstreeks met zorgverleners te overleggen voor medisch advies en behandelbeslissingen.
Versie 1.2 – Geldig vanaf de datum van publicatie (september 2026)
