Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u de website van AxiomMed gebruikt of gebruikmaakt van onze diensten. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
1. Bedrijfsinformatie
AxiomMed V.O.F.
Vestigingsadres: August Allebeplein 227, Amsterdam, Nederland
KvK-nummer: 96559152
Email: administration@axiom-med.eu
Email: bookings@axiom-med.eu
Telefoon: +31630913459
2. Reikwijdte van de Diensten
AxiomMed biedt coördinatie- en faciliteringsdiensten voor medische reizen.
Onze diensten kunnen onder meer omvatten:
• het organiseren van consultaties met partnerklinieken
• het coördineren van reisarrangementen zoals vluchten en accommodatie
• het faciliteren van communicatie tussen cliënten en partnerklinieken
• het organiseren van logistiek rondom behandelingen
AxiomMed fungeert als facilitator en coördinator tussen cliënten en onafhankelijke derde partijen, waaronder klinieken, ziekenhuizen, hotels, luchtvaartmaatschappijen en andere dienstverleners.
Alle medische behandelingen worden uitsluitend uitgevoerd door onafhankelijke klinieken en bevoegde medische professionals. AxiomMed verleent geen medische diensten en geeft geen medisch advies.
3. Medische Consultaties
Medische consultaties worden doorgaans vóór de reis uitgevoerd om te bepalen of de cliënt in aanmerking komt voor behandeling.
Consultaties kunnen plaatsvinden:
• rechtstreeks tussen de cliënt en de behandelend arts via een videoconsult
• via AxiomMed als tussenpersoon op basis van medische gegevens die door de cliënt worden verstrekt
De beslissing om een cliënt voor behandeling te accepteren ligt volledig bij de behandelende kliniek of medische professional. AxiomMed kan niet garanderen dat een kliniek een cliënt voor behandeling accepteert.
4. Prijzen en Betalingen
De totale kosten van de diensten zijn gebaseerd op het behandelplan dat door de partnerkliniek wordt verstrekt en de benodigde reisarrangementen.
AxiomMed rekent een servicevergoeding van 8% van het totale factuurbedrag voor coördinatie- en faciliteringsdiensten.
De cliënt betaalt het volledige factuurbedrag aan AxiomMed, inclusief:
• de kosten van de medische behandeling
• reis- en accommodatiekosten
• de servicevergoeding van AxiomMed
Na betaling verdeelt AxiomMed de relevante betalingen aan klinieken en reisaanbieders namens de cliënt.
5. Annuleringen en Terugbetalingen
Indien een partnerkliniek bepaalt dat de cliënt niet in aanmerking komt voor behandeling, wordt het deel van de betaling dat betrekking heeft op de medische behandeling volledig terugbetaald, of er kan indien mogelijk een alternatieve kliniek of behandeloptie worden aangeboden.
In dergelijke gevallen wordt ook de 8% servicevergoeding terugbetaald.
Terugbetalingen voor reisdiensten zoals vluchten zijn afhankelijk van het beleid van de betreffende luchtvaartmaatschappij of reisaanbieder en of de tickets reeds zijn uitgegeven.
Indien reisboekingen nog niet zijn bevestigd, zal AxiomMed redelijke inspanningen leveren om de regelingen zonder extra kosten te annuleren.
Indien boekingen reeds zijn gemaakt, zijn terugbetalingen afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden van de luchtvaartmaatschappij, het hotel of andere reisaanbieders.
6. Verantwoordelijkheden van de Cliënt
Cliënten zijn verantwoordelijk voor:
• het verstrekken van correcte en volledige persoonlijke en medische informatie
• het voldoen aan reisvereisten zoals paspoorten, visa en gezondheidsdocumentatie
• het opvolgen van instructies van klinieken of medische professionals
AxiomMed is niet verantwoordelijk voor gevolgen die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of misleidende informatie die door de cliënt wordt verstrekt.
7. Aansprakelijkheid
AxiomMed fungeert uitsluitend als facilitator van diensten die worden geleverd door derde partijen.
AxiomMed is niet aansprakelijk voor handelingen, nalatigheden, kwaliteit van diensten of behandelresultaten van partnerklinieken of medische professionals.
Alle medische procedures, diagnoses en behandelbeslissingen vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de behandelende kliniek en arts.
AxiomMed garandeert geen medische resultaten of behandeluitkomsten.
8. Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is de aansprakelijkheid van AxiomMed voor claims die voortvloeien uit het gebruik van onze diensten beperkt tot het bedrag van de servicevergoeding die aan AxiomMed is betaald.
AxiomMed is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot:
• reisverstoringen
• verlies van inkomen
• medische complicaties
• persoonlijk letsel als gevolg van behandelingen door derde partijen
9. Erkenning van Medische Risico’s
De cliënt erkent dat medische procedures inherent risico’s met zich meebrengen en dat resultaten niet kunnen worden gegarandeerd.
Door door te gaan met medische reisarrangementen bevestigt de cliënt dat hij of zij de mogelijke risico’s van medische behandeling begrijpt en accepteert, waaronder complicaties, bijwerkingen of onvoorziene uitkomsten.
Alle medische beslissingen, behandeladviezen en procedures worden uitsluitend bepaald door de behandelende kliniek en bevoegde medische professionals.
10. Onafhankelijke Medische Dienstverleners
Partnerklinieken en medische professionals opereren als onafhankelijke dienstverleners.
Zij zijn geen werknemers, vertegenwoordigers of agenten van AxiomMed.
Alle medische diensten worden geleverd onder de verantwoordelijkheid van de betreffende kliniek en behandelend arts.
11. Overmacht
AxiomMed is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot:
• natuurrampen
• pandemieën
• stakingen
• overheidsmaatregelen
• reisbeperkingen
• tekortkomingen van derde dienstverleners
12. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op deze website, waaronder tekst, afbeeldingen, logo’s en branding, is eigendom van AxiomMed.
De handelsmerken van AxiomMed zijn geregistreerd bij het European Union Intellectual Property Office (EUIPO)onder registratienummer 019181260.
Ongeautoriseerd gebruik, reproductie of verspreiding van website-inhoud is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
13. Links naar Websites van Derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden voor informatieve doeleinden.
AxiomMed heeft geen controle over en is niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van deze externe websites.
14. Acceptatie van de Voorwaarden
Door deze website te bezoeken of te gebruiken, contact op te nemen met AxiomMed, medische informatie te verstrekken, diensten aan te vragen of een betaling te verrichten, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van deze website of onze diensten.
15. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland.
Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in Amsterdam, Nederland.
16. Herroepingsrecht (Consumentenrecht)
Indien een cliënt handelt als consument, kan volgens Europese en Nederlandse consumentenwetgeving een wettelijke bedenktijd van 14 dagen gelden voor bepaalde diensten die online worden overeengekomen.
Door een betaling te verrichten en AxiomMed te verzoeken om direct te beginnen met het organiseren van medische consultaties, reisarrangementen of andere diensten, stemt de cliënt er uitdrukkelijk mee in dat AxiomMed onmiddellijk met de uitvoering van de diensten begint.
De cliënt erkent dat het herroepingsrecht kan vervallen zodra de uitvoering van de diensten is begonnen of zodra reserveringen bij derde partijen, zoals klinieken, luchtvaartmaatschappijen of hotels, zijn gemaakt.
17. Contact
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via:
Email: administration@axiom-med.eu
Telefoon: +31630913459
